Si has recibido un correo indicando que tu retirada ha sido cancelada, en ese mismo mensaje deberías encontrar la razón.
Las razones más comunes por las que esto puede suceder son la necesidad de que nos facilites un documento o de que solicites la retirada a través del mismo método de pago que utilizaste para depositar y generar tus ganancias.
Si crees que tu retirada está tardando más de lo normal en ser aprobada, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.